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各路資本暗戰智能家居 行業內依然問題重重

“打開臥室頂燈”,在北京遠郊一個地產項目樣板間內,當銷售人員向客戶展示時,燈光并沒有應聲而開,“不好意思,可能是網絡信號不太好”。這個小小的插曲,讓銷售人員不得不提前結束了智能家居系統展示。作為精裝修可選部分,這套智能家居系統、設備及安裝費用大約為5萬元。

1.7萬億美元,這是思科報告對2020年中國智能家居家具市場規模的預測,同期全球市場規模將達到14.4萬億美元,巨大的市場前景吸引了各路資本紛紛進入這一領域。然而,先進科技與便捷生活之間可能還存在現實的溝壑,再加上企業間缺乏共享合作機制,導致行業內熱外冷。

智能家居領域諸侯林立

對于智能家居領域,2014堪稱開元之年。2014年年初,阿里云推出針對智能家居領域的家庭生態鏈系統,京東推出了“京東+計劃”,蘇寧環球也推出蘇寧云居等類似產品。同年,百度推出了智能家庭軟件平臺百度family,主要在開發成本、設備互通互聯、智能化分析和服務變現等方面提供解決方案。

同期,騰訊也啟動了智能硬件開發平臺qq物聯,通過植入推廣軟件來實現硬件產品的營銷,并為硬件廠商提供一體化網絡解決方案,目前已經有康佳、英特爾等廠商加入。

家電企業也是這一行業的爭奪者,海爾的“U+平臺”是目前最成功的模式之一。此外,美的、海信等廠商也推出相應的平臺產品和解決方案,同時,還有大量創業公司也開始進入這一領域。蘋果、谷歌、松下、三星等國外巨頭也參與國內市場布局和爭奪。

基于自身基因不同,搶占平臺的目的也不盡相同,對于互聯網行業而言,不會放過任何一個把海量用戶大數據商業化的機會;對于電商而言,搞定PC端的上班族和手機端的年輕群體之后,征服智能家居意味著俘獲了家庭主婦和老人這兩個藏富之地。

目前,平臺與平臺之間也開始通過合作來彌補自身不足,智能家居行業在尚未“長大成人”之際便面臨著整合與被整合的抉擇。如美的與阿里實現平臺互通,并加入蘋果HomeKit平臺,海爾除了建設自身平臺外,也同時加入谷歌和華為平臺。

行業依然問題重重

相比于手機、電商這些已經成熟的行業格局,智能家居領域還處于一個群雄混戰的狀態,平臺與平臺之間、聯盟與聯盟之間雖然有一定合作和互動,但多數還各自為政,難以形成規模化、集約化的生態系統。

首先,在市場推廣尚未完全普及、生產成本較高的情況下,智能家居成本太高,無論是設備價格、安裝費用價格,還是售后服務,在性價比方面并不具備很強的競爭力。甚至出現安裝服務收費高于設備產品價格,而且多數平臺售后服務還難以覆蓋到終端用戶。

其次,由于各自為政,標準不統一,造成市場供應與需求的脫節,比如,一個家庭想要實現家居全部智能化,只能購買一個平臺下的產品。

再次,由于智能家居行業剛剛興起,各個平臺操作系統還未完全成熟,產品功能缺乏吸引力,用戶體驗差,上述地產項目銷售人員遭遇尷尬即是一例。

所以,智能家居行業還缺乏一個類似手機行業安卓和ios這樣的領軍平臺,在爭奪平臺戰爭還未分出勝負之時,各大平臺把更多精力放在搶地盤上面,而不是用戶最為關心的優質的聯控系統和流暢的用戶體驗。

立足尚需時日

智能家居領域面臨的困境是,資本普遍看好、普通群體不感興趣的局面。其中,市場最大的擔憂是來自個人和家庭隱私的泄露。

智能家居可能沖破了人們隱私最后一道防線:通過臥室窗簾和燈,可以判斷出家庭作息時間;通過客廳燈,可以判斷出外出和歸來時間;通過電視,可以收集生活習慣,甚至通過觀看節目,判斷出個人性格和喜好;根據冰箱、馬桶等設備,可以獲得飲食和排泄的習慣和頻率。

如果平臺方有意為之,一個人的一生將無任何隱私可言。從手上的各類手環、手機到家庭無處不在的探測設備,再到已經暴露的隱私,這些基礎數據雖然較為瑣碎,但能夠基本判斷出一個人和一個家庭大體情況,而這些數據是廠商進行精準營銷的關鍵。三星和LG電視就曾被曝出利用互聯網電視收集用戶隱私的行為,據稱,兩家公司生產聯網電視在關閉狀態仍存在數據上傳。

種種問題和擔憂之下,再加上相應法律缺失、民眾普遍收入一般等客觀因素,智能家居作為一個生態系統工程,立足尚需時日。

責任編輯:張軼

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